ABOUT US

We're a US based public benefit corporation.

我们独家提供直接从设计师或通过授权合作伙伴采购的正品产品。我们提供 14 天退货政策。

All items available on johnjulia.com are brand new, complete with original tags and packaging.

运输和退货

超过 100 美元的订单可享受免费快递,低于 100 美元的订单将收取 25.00 美元。

是的,来自我们意大利合作伙伴网络的国际订单可能需要缴纳进口关税/关税,具体取决于您所在国家/地区的海关政策。以下是简要概述:

  • 美国:超过 800 美元的订单需缴纳关税/关税。
  • 加拿大:门槛为 20 美元。
  • 澳大利亚:适用于超过 1000 澳元的订单。
  • 韩国:具体阈值有所不同;请咨询当地海关。
  • 日本:关税/关税适用于某些订单价值;详情请咨询当地海关。
  • 印度:进口税根据订单价值和类别征收;参见印度海关规定。
  • 墨西哥:关税/关税取决于货物的类型和价值;请咨询墨西哥海关。
  • 中国:税收起征点因产品类别而异;具体请咨询中国海关。
  • 德国:可能有特定的门槛和规定;我们建议向德国海关核实以获取准确信息。
  • 英国(UK):脱欧后,英国有具体的进口税规则;请参阅英国海关指南。

    我们向全球发货,请联系您当地的海关了解潜在进口费用的详细信息。

订单发货后,您将在 2-3 个工作日内获得跟踪详细信息。此外,您可以在此处查看您的帐户。

订单会在 2-3 个工作日内发货,通常会在 4 个工作日内送达。

在 John Julia 放心购物。如果某件商品不符合您的期望,我们随时为您提供帮助。如需发起退货,请通过 hello@johnjulia.com 联系我们。请注意,运费和/或关税不可退还。使用我们提供的退货标签并在收到包裹后 14 天内寄回物品。在此期限之后收到的退货由 John Julia 自行决定。

我们的全额退款政策可以找到 这里.

Upon receipt of the returned item, please allow a period of 7 business days for us to review and inspect the return to ensure compliance with our return policy before the refund is issued.

SIZING

If you have questions about finding the right size for your purchase, don't hesitate to reach out to us. You can contact us through Live Chat when available or by emailing hello@johnjulia.com.