Black Friday Sale Up to 80% Fall 2024 Designer Collections

FRI FRAKT PÅ BESTÄLLNINGAR FRÅN USA ÖVER $100

KÖP NU OCH BETALA ÖVER TID MED MÅNATLIGA DELBETALNINGAR GENOM AFFIRM

Kontakta oss på

Vårt kundtjänstteam är tillgängligt måndag till fredag, från 10:00 till 19:00 Eastern Time. Du kan nå oss via e-post på [email protected]. På grund av en hög volym av förfrågningar, vänligen tillåt upp till 48 timmar för ett svar. Vi uppskattar ditt tålamod och ser fram emot att hjälpa dig.

Ofta ställda frågor

Beställning

Kan jag avbeställa min beställning?

Vi förstår helt och hållet, vi ändrar oss också! Vi önskar att vi kunde, men när en beställning väl har gjorts kan vi inte ändra eller avbeställa den just nu. Vi hoppas kunna ha ett avbokningsfönster en dag i framtiden.

Om varan/varorna inte skulle fungera, se till att byta till en önskad stil eller returnera för återbetalning.

Vad händer om jag vill prata med någon?

Vi vill prata med dig också! Vänligen maila oss på [email protected] för att få hjälp.

Är alla produkter äkta och helt nya?

Ja, alla produkter som säljs på är äkta, helt nya och levereras med originalförpackning.

Frakt

Vilka länder skickar du till?

Vi skickar för närvarande till USA, Kanada, Australien och Storbritannien. Kontakta oss om du vill veta mer om frakt till en annan destination.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

När en beställning görs tar det vanligtvis 1-4 arbetsdagar att behandla och skicka. Leverans tar ytterligare 3-4 arbetsdagar. De leveransuppskattningar som anges på produkt- och kassasidorna ger de mest exakta tidsangivelserna för när du kan förvänta dig din beställning.

Hur begär jag att få en signatur för mitt paket?

När ditt paket har passerat genom DHL:s system, vanligtvis inom 24 timmar efter att vi har skickat dig en leveransbekräftelse via e-post, får du en sms-avisering med möjlighet att begära att signaturen frigörs.

Can I Change My Delivery Address?

Yes! We deliver through DHL, who'll text you shipping updates and delivery options within 24-48 hours once your order is dispatched. Address changes within the continental U.S. are complimentary.

Returer och återbetalningar

Hur returnerar eller byter jag en produkt?

Du kan begära ett byte eller en retur via vår självbetjäningsportal, som du kan komma åt här.

Vi accepterar returer och byten inom 14 dagar efter leverans*. Varorna måste returneras i sitt ursprungliga skick.

*Artiklar som är märkta med Final Sale är undantagna.

Hur lång tid tar det att få min återbetalning?

Återbetalningar behandlas inom 7 dagar från det att vi har mottagit varan/varorna.

Vad är er returpolicy?

Vi accepterar returer inom 14 dagar efter leverans*. Varorna måste returneras i originalskick.

*Varor märkta med FINAL SALE är undantagna.

Se vår returpolicy här.