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Lo capiamo perfettamente, anche noi cambiamo idea! Anche se lo vorremmo, una volta che l'ordine è stato effettuato, al momento non possiamo modificarlo o cancellarlo. Speriamo di poter disporre di una finestra di cancellazione un giorno in futuro.

Se l'articolo o gli articoli non dovessero andare bene, assicuratevi di sostituirli con un modello preferito o di restituirli per ottenere un rimborso.

Anche noi vogliamo parlare con voi! Contattateci per qualsiasi domanda, dubbio o feedback. Ci impegniamo a rispondervi entro 48 ore. Tuttavia, si prega di notare che le richieste inviate il venerdì riceveranno una risposta il lunedì successivo, ma forse anche prima.

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Al momento spediamo negli Stati Uniti, in Canada e in Australia. Al momento non spediamo in altri paesi, ma stiamo sempre valutando opzioni per espandere le nostre destinazioni di spedizione in futuro.

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Quando viene effettuato un ordine, in genere ci vogliono 1-4 giorni lavorativi per l'elaborazione e la spedizione. La consegna richiede un ulteriore 3-4 giorni lavorativi. Le stime di consegna fornite nelle pagine dei prodotti e del checkout offrono le tempistiche più accurate per la consegna dell'ordine.

Una volta che il vostro pacco passa attraverso il sistema di DHL, in genere entro 24 ore dall'invio della conferma di spedizione via e-mail, riceverete un avviso di testo con l'opzione di richiedere la liberatoria per la firma.

È possibile richiedere un cambio o un reso attraverso il nostro portale self-service, a cui è possibile accedere qui.

Accettiamo resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna*. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.

*Gli articoli contrassegnati dalla dicitura Final Sale sono esclusi.

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